Секретарь-администратор

В рамках программы будущие секретари-администраторы рассмотрят следующие вопросы учебного плана:

• Профессиональная этика и психология деловых коммуникаций.
• Современные технологии документооборота. Формирование управленческого документа.
• Информационно-документационное обеспечение деятельности руководителя.
• Организация работы приёмной. Ведение учёта посетителей, входящей и исходящей документации.
• Формирование имиджа секретаря. Элементы делового этикета: дресс-код, звонки по телефону, деловая переписка и др.
• Вопросы охраны труда и обеспечения информационной безопасности в организации.

Вы готовы к выполнению должностных функций секретаря-администратора, способны оказывать организационную и информационную поддержку деятельности руководителя.
Вы умеете организовывать работу приёмной, вести учёт посетителей, деловую переписку, отвечать на телефонные звонки, предоставлять руководителю служебные записки и документы на подпись от структурных подразделений организации.
Вы понимаете принципы и правила профессиональной этики и делового этикета.

От слаженной работы приёмной руководителя часто зависит результат основной деятельности организации. Приёмная – это место, где концентрируется актуальная информация, распределяются потоки посетителей, откуда исходят важные распоряжения. От налаженной системы информационного оборота зависит скорость принятия решений руководителем, их объективность и эффективность. В результате обучения Слушатели приобретут практические навыки администрирования деятельности приёмной руководителя и смогут компетентно работать в должности секретаря-администратора.

Вам известны основы Трудового кодекса РФ, необходимые для ведения кадровой деятельности;

Вы умеете оформлять трудовые отношения с учетом действующих правил по подготовке приказов по личному составу, ведению личных карточек, трудовых книжек и личных дел работников;

Вы ознакомлены с основами современного менеджмента: разработка и использование результативных стратегий, технологий и методик управления персоналом.

Окончив курс повышения квалификации, вы можете претендовать не только на должность кадрового работника, но и на место руководителя кадровым отделом, менеджера отдела в различных организациях вне зависимости от их формы собственности и вида деятельности. Вы можете выбирать место будущего трудоустройства, ориентируясь на собственные предпочтения.